এখানে আপনি পাবেন আমাদের সেবার সম্পূর্ণ নিয়মকানুন — কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, কীভাবে জমা ও উত্তোলন করবেন, এবং কেন আমরা এই নিয়মগুলো রেখেছি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার…
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং খেলার যাবতীয় ব্যাপার বাংলাদেশের আইন মেনে চলে। f555 এ সাইন আপ করার মানে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার থেকে হোক বা আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট থেকে — স্বচ্ছ এবং নিরাপদ থাকে। যদি
আপনার অঞ্চলে স্থানীয় আইন ভিন্ন হয়, সেক্ষেত্রে সেই আইনই প্রাধান্য পায়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত থাকে আপনার যেকোনো প্রশ্নের জবাব দিতে। চাই লাইভ চ্যাট হোক, ইমেইল হোক বা অ্যাপের মাধ্যমে বার্তা পাঠান — সব পথ খোলা।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা সর্বশেষ এনক্রিপশন ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে। আপনার Rocket, bKash বা Nagad ID শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়…
সব পেমেন্ট লিঙ্ক SSL এনক্রিপশনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংকিং বিস্তারিত কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ হয় না।
আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় খেলার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট বা পুরনো লেনদেন নির্দিষ্ট সময় পর অনুরোধে মুছে দেওয়া যায়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট লগইন এবং খেলার সেশন মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আপনার অনুমতি ছাড়া চলে না।
উচ্চ পরিমাণ উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জাল লেনদেন থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।
সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তৎক্ষণাৎ আমাদের জানান। আমরা অবিলম্বে তদন্ত করি এবং প্রয়োজনে লেনদেন বন্ধ করি।
যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা কপি চাইতে, কিছু মুছতে বা আপডেট করতে পারেন। সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন অনুরোধ জানাতে।
আপনার সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। যদি এর পর কিছু পরিষ্কার না হয়, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
f555 অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। একটি ফোন নম্বর বা bKash/Nagad অ্যাকাউন্টে একটি অ্যাকাউন্টই চলবে। জাল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলবেন না, অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন না বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলবেন না। এসব করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া
হবে না।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
f555 এ bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে টাকা রাখা ও তোলা যায়। প্রতিটি লেনদেনের একটি রেফারেন্স নম্বর থাকে যা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সংরক্ষিত থাকে। উত্তোলনের সময় একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়। আপনি কম জমা বা উত্তোলন করতে পারেন; যদি শংসাপত্র যাচাই দরকার পড়ে
তখন আমরা অপেক্ষা করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
কোনো লেনদেন ভুল মনে হলে বা গেম সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে প্রথম ধাপে আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন। আমরা সব তথ্য দিয়ে তদন্ত করব এবং ৭ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব। যদি সন্তুষ্ট না হন, তখন আপনি আঞ্চলিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
f555 শুধুমাত্র একটি প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে; গেমের ফলাফল আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না। প্রতিটি গেম স্টুডিও তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুসরণ করে। আপনি যা হারান বা জিতুন তা আপনার নিজস্ব সিদ্ধান্তের ফল। সিস্টেম ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার জন্য আমরা অপ্রত্যাশিত হারানো অর্থের জন্য দায়বদ্ধ নই। তবে আমরা নিশ্চিত
করি প্ল্যাটফর্ম সবসময় কাজ করছে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমরা সময়ের সাথে শর্তাবলী উন্নত করি। নিরাপত্তা উন্নতি, পেমেন্ট পার্টনার পরিবর্তন বা নতুন স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য আপডেট দিতে পারি। বড় পরিবর্তন আগে থেকে ইমেইলে জানাই। ছোট উন্নতি সরাসরি প্রয়োগ করি। আপনি যদি নতুন শর্ত মেনে না নিতে চান তাহলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।